訂房須知

訂房資訊與須知

為了提供您最完美的住宿體驗,預訂前請詳閱以下規範,保障雙方權益。

公共設施與服務

  • 客廳、廚房、公用冰箱、飲水機、熱水瓶
  • 礦泉水、茶包、咖啡包、WIFI寬頻上網
  • 智慧電視、嬰兒澡盆
  • 提供寄放行李、廠商伴手禮優惠券
  • 民宿前有免費的市區接駁公車停靠站
  • 代辦汽機車租賃 (配合廠商:羅東火車站前,灰熊車行)
  • 代辦行程:賞鯨、泛舟

住宿須知

入住時間:當日下午 15:00 ~ 19:00 | 退房時間:隔日上午 11:00 以前

  • 入住時請出示證件以便登記,並請於辦理登記同時繳清住宿費用。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住。如需加人請事先告知,入住當天恕不受理加人服務
  • 為維護住宿環境,室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物
  • 請保持輕聲細語,相互尊重安寧;個人貴重物品請妥善保管,遺失恕不負責,敬請見諒。

訂房與匯款資訊

支付方式:可刷國民旅遊卡、台灣Pay、支付寶等。
※ 訂房確認後,請於二日內預付房價三成之訂金,逾期恕不保留客房,不便之處敬請見諒。

匯款銀行:中國信託 - 羅東分行 (代號:822)
戶  名:簡麗香
帳  號:164-54009823-0

匯款完成後,請來電告知交易帳號後五碼,即完成訂房手續,謝謝您。

延期與取消政策

延期住宿:請於住宿前一週告知,將可辦理退費或保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。如遇天災(颱風、地震),經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金一年,並於期限內擇期住宿。

取消訂房訂金退還標準 (依交通部觀光局規定):

  • 預定住宿日14日前取消:退回全部訂金
  • 預定住宿日10~13日前取消:退回 70% 訂金
  • 預定住宿日7~9日前取消:退回 50% 訂金
  • 預定住宿日4~6日前取消:退回 40% 訂金
  • 預定住宿日2~3日前取消:退回 30% 訂金
  • 預定住宿日1日前取消:退回 20% 訂金
  • 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
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